唐山市中医医院开展问卷调查，提高患者满意度
为进一步加强党的群众路线教育实践活动的深入开展，使医院行业作风建设不断改进，建立更加和谐的医患关系，更好地为人民群众的健康提供优质服务，唐山市中医医院院党委向门诊及住院患者发放调查问卷200份。请患者及患者家属根据亲身经历或感受对本院医务人员针对医护人员服务态度、医疗技术、门诊窗口科室、功能科室人员服务态度及医院的就诊环境、便民措施等服务情况进行评价。
经统计，门诊和住院患者对唐山市中医医院综合满意度为99%以上。
患者满意度调查问卷活动是真实了解患者对医疗服务的需求的有效手段，也是医院党委扎实开展党的群众路线教育实践活动的具体举措，切实解决医疗服务过程中的存在问题与不足，不断优化服务流程，改进工作，进一步落实便民措施，强化医务人员的责任意识，促使医务人员提高服务意识；提升医院的医疗服务品质，更能贴近患者的需求，拉近医患距离，还可以进一步提高医疗服务质量，促进医患关系更加和谐！
